Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

FLYAWAY  pone a su disposición una tienda online, FLYAWAY.es, que le permitirá comprar  algunos de los artículos disponibles en nuestras tiendas. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.

Le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos FLYAWAY. El uso de esta Página Web constituye su consentimiento a estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nosotros a través de correo electrónico: info@flyaway.es

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación FLYAWAY por Jordi Folk Gilsanz con domicilio a efectos de correspondencia y notificaciones en C/ Montserrat, 50, 08295 - Sant Vicenç de Castellet (Barcelona), con NIF 43.437.779-W.

 

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en FLYAWAY  son una selección de productos de las colecciones FLYAWAY y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en nuestros establecimientos con un plazo de 2 años en el caso de particulares y 1 año en caso de empresas y autónomos. No obstante, en los supuesto de garantía de 2 años ofrecido por el fabricante, la garantía podría extenderse a 2 años.


Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  1. Nombre descriptivo del artículo
  2. Imagen/es del artículo
  3. Precio

Todos los precios de los productos incluyen IVA.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

 

Los pagos con transferencia  suelen tardar alrededor de 1-2 días en hacerse efectivas, por este motivo FLYAWAY se reserva el derecho a esperar la recepción del ingreso antes de enviar el pedido.

 

Los pedidos generalmente se envían desde nuestro almacén o centros logísticos asociados, no obstante, algunos productos podrán enviarse directamente desde el fabricante.

 

Transporte

El transporte de los artículos comprados en FLYAWAY se realizará a través de una empresa de mensajería externa y será entregado en el plazo indicado en el momento de la realización del pedido.

 

Derecho de desistimiento 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a:

Jordi Folk GIlsanz

C/ Montserrat, 50

08295 - Sant Vicenç de Castellet (Barcelona) - España

Correo electrónico: info@flyaway.es

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

Consecuencias del desistimiento 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. 

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a 

Jordi Folk GIlsanz

C/ Montserrat, 50

08295 - Sant Vicenç de Castelletr (Barcelona) - España

, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Modelo de formulario de desistimiento – A la atención de 

Jordi Folk GIlsanz

C/ Montserrat, 50

08295 - Sant Vicenç de Castellet (Barcelona) - España

Correo electrónico: info@flyaway.es

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) 

– Pedido el/recibido el (*) 

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” 

– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda. 

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

Garantías de Seguridad y Confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los clientes de FLYAWAY será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos FLYAWAY así como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o FLYAWAY en general.


Para comprar en  FLYAWAY todo usuario deberá rellenar un formulario con sus datos personales y de pago. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de FLYAWAY para procesar el pedido y para realizar con mayor agilidad su compra.


Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https: y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.


FLYAWAY garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera del grupo FLYAWAY. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail a info@flyaway.es

 

Horarios

En FLYAWAY se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.

 

Ubicación del servidor de FLYAWAY, Ley y jurisdicción competente
Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Jordi Folk Gilsanz


Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail:info@flyaway.es

 

Términos de uso de códigos de descuento

  • Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.
  • Los cupones no son reembolsables y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón.
  • Los cupones se aplican sobre el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.
  • Para poder aplicar un cupón es necesario estar registrado como usuario y estar logado en el momento de la inserción del cupón.

 

Recomendaciones y Precauciones

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

• No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña. 
• No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda…
• Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL. 
• Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

Métodos de pago aceptados

Usted podrá realizar el pago de sus pedidos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal (para pedidos de hasta 300€).